Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của fly8

fly8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
fly8 Chính sách bảo mật thông tin của fly8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến fly8

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Kiểm tra mục 'Thông tin cá nhân' trong ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fly8 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Mỗi lớp từ xác thực đăng nhập đến xử lý thanh toán đều có cơ chế riêng để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly8 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được rà soát định kỳ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý tại vùng áp dụng.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách fly8 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xác minh giao dịch. Số ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất và đã được xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu trong phạm vi được phép theo quy định pháp lý tại vùng áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống fly8 luôn được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính để bàn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản fly8 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.